Política de envio
Política de Envio
Prazos de Processamento: Todos os pedidos serão processados dentro de 1-5 dias úteis após a confirmação do pagamento. Obs. Pedidos feitos aos finais de semana ou feriados serão processados no próximo dia útil.
1. Métodos de envio:
a) Oferecemos as seguintes opções de envio: padrão e expresso.
b) O método de envio selecionado afetará o prazo de entrega e o custo do frete. Os detalhes sobre as opções de envio estarão disponíveis durante o processo de finalização da compra.
2. Prazos de entrega:
Os prazos de entrega variam de acordo com o destino e o método de envio selecionado.
3. Rastreamento de pedidos:
a) Todos os pedidos serão enviados com um código de rastreamento que será fornecido por e-mail assim que o pedido for despachado.
b) Os clientes poderão rastrear o status de entrega de seus pedidos por meio do nosso site, inserindo o código de rastreamento fornecido.
4. Endereço de entrega:
a) Os clientes são responsáveis por fornecer um endereço de entrega correto e completo.
b) Não nos responsabilizamos por pacotes enviados para endereços incorretos ou incompletos fornecidos pelos clientes.
5. Taxas e impostos:
a) Os custos de frete serão calculados com base no peso, dimensões do pacote, destino e método de envio selecionado.
b) Os clientes são responsáveis por todas as taxas alfandegárias, impostos ou outros encargos adicionais que possam ser aplicados ao envio internacional.
6. Pacotes danificados ou extraviados:
a) Faremos o possível para embalar cuidadosamente os produtos, a fim de evitar danos durante o transporte.
b) Caso um pacote seja danificado ou extraviado durante o transporte, entre em contato conosco imediatamente para que possamos resolver a situação.
7. Alterações no pedido ou endereço de entrega:
a) Qualquer alteração no pedido ou endereço de entrega deve ser solicitada o mais rápido possível. Faremos o possível para atender às solicitações, mas não podemos garantir que elas possam ser efetuadas após o processamento inicial.